An der Rezeption kommen alle Abteilungen zusammen. Wir sind die Schnittstelle vom Frühstück, Housekeeping und teilweise auch der Direktion. Wir geben jeden Wunsch und jede Information weiter, damit alles für Sie als Gast perfekt läuft. Wir sind die ersten und auch die letzten, die Sie sehen, und verschaffen Ihnen somit den ersten und letzten Eindruck des Hotels. Allerdings fungieren wir auch nebenbei als Tourist Information im Hotel, als wandelndes Lexikon, geben Tipps und achten auf jedes kleinste Detail. Sie kommen als Fremder und verlassen uns als Freund.
