Hotel Victoria Nürnberg
Königstraße 80 90402 Nürnberg Bayern, Germany
+49 911 24050 ab 82 EUR Logo Hotel Victoria Logo Hotel Victoria
Hotel Victoria

Vertrauen Sie in uns - Vertrauen Sie in das Hotel VICTORIA

Hygiene und Ihre Sicherheit haben für unser Team schon immer oberste Priorität! Damit Sie sich auch in Zeiten von Covid 19 sicher und wohl bei uns fühlen können, haben wir ein umfangreiches Hygienekonzept erarbeitet.

Vertrauen Sie in UNS, wir sorgen auch in schwierigen Zeiten für Verlässlichkeit und übernehmen Verantwortung!

Die folgende Maßnahmen helfen, diese besonderen Umstände GEMEINSAM zu meistern.

Abstand

Wir sorgen für ausreichend Abstand zu unseren Gästen.

Wir halten uns in allem Bereichen des Hotel VICTORIA an den vorgeschriebenen Mindestabstand von 1,5m und schützen somit unsere Gäste und Kollegen

In unserem Empfangsbereich finden Sie Markierungen, die Ihnen für den Check-In, Check-out und für die Wartezeit am Aufzug als Orientierung dienen sollen. 

Wir bitten auch Sie während Ihres Aufenthalts im VICTORIA, den Mindestabstand zu anderen Gästen und unseren Mitarbeitern zum Schutz aller zu wahren

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Anreise aus einem Risikogebiet

Wir bitten Gäste die aus einem Risikogebiet anreisen, einen negativen Corona-Test vorzuweisen.

Um für die Sicherheit unserer Gäste und unserer Mitarbeiter zu sorgen, bitten wir Gäste, die sich in den vergangenen 14 Tagen in einem Risikogebiet aufgehalten haben, einen negativen Corona-Test vorzuweisen. Das Testergebnis darf nicht älter als 48 Stunden sein. 

Sollten Sie aus einem Risikogebiet anreisen und können kein negatives Testergebnis vorweisen, können wir Sie nicht beherbergen. 

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Aufzug

Wir bitten Sie darum, unseren Aufzug nur alleine zu nutzen.

Unser Aufzug ist sehr komfortabel und bringt Sie schnell auf Ihr Zimmer. Damit Sie dort auch sicher ankommen, bitten wir Sie den Aufzug nur alleine oder mit Ihren persönlich bekannten Mitreisenden zu betreten

Alternativzu unserem Aufzug haben wir ein wunderschönesweitläufiges, historisches Treppenhaus. Hier bieten wir Ihnen ausreichend Platz, um die vorgeschriebene Distanzregel einzuhalten. Wir bitten Sie es zu nutzen!

Auch unsere Mitarbeiter sind dazu angehalten, den Aufzug nur alleine zu betreten und auf das Treppenhaus auszuweichen. So ist auch gleich ein kleines Workout gesichert.

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Desinfektion

Wir desinfizieren mehrmals täglich alle öffentlichen Bereiche.

Ein sauberer und gepflegter Eindruck ist uns sehr wichtig. Noch wichtiger ist es uns, dass wir alle Bereiche entsprechend reinigen und dem Virus keine Chance bieten. Wir desinfizieren alle öffentlichen Bereiche nun mehrmals täglich. Eingeschlossen sind hier der Aufzug, die Toiletten, die Rezeption, die Treppengeländer und Türklinken. 

Wir bitten Sie zu Ihrem Schutz, regelmäßig Hände zu waschen. Außerdem finden Sie im Eingangsbereich des Hotels einen Handdesinfektionsspender, der Ihnen jeder Zeit zur Verfügung steht. 

 

 

 

 

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Elektronische Rechnung

Wir senden Ihnen Ihre Rechnung per Mail zu. 

Eine Maßnahme, die uns besonders gut gefällt. Sie bietet höchste Sicherheit und ist gleichzeitig ein weiterer Schritt in die Nachhaltigkeit und für den Schutz unserer Umwelt! 


Wir senden Ihnen Ihre Rechnung ab sofort nach Bezahlung per Mail zuBitte geben Sie bei Check-In Ihre Emailadresse an, damit unsere Kollegen Ihnen Ihre Rechnung schnell, digital zukommen lassen können. 

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Hygiene Schulungen

Wir schulen unsere Mitarbeiter speziell auf Hygiene.

Ein verantwortungsvoller Umgang mit Hygiene schon immer oberste Priorität in allen Abteilungen des Hotel VICTORIA. Um Ihnen auch in Zukunft einen sicheren Aufenthalt bieten zu können, haben wir die Hygienekonzepte in allen Abteilungen überarbeitet und den neuen Anforderungen entsprechend gestaltet. 

Unsere Mitarbeiter im Housekeeping, in der Küche, im Service, an der Rezeption sowie im Büro werden über das neue Hygienekonzept geschult. Mit Workshops und unserem Intranet halten wir jeden Mitarbeiter über alle Neuerungen auf dem Laufenden und stellen sicher, dass jeder mit den neuen Vorschriften vertraut ist! 

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Kontaktlos bezahlen

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit kontaktlos zu bezahlen.

Unsere Rezeption ist Terminals ausgestattet, die Sie kontaktlos mit Ihrer EC Karte, Kreditkarte, Smartphone, Google Pay, Apple Pay oder Smartwatch zahlen lassen. 

Natürlich werden wir auch in Zukunft Bargeld akzeptieren. 

Ihnen stehen alle Möglichkeiten offen!

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Mund- und Nasenmasken

Wir tragen zum Schutz unserer Gäste Mund- und Nasenmasken.

Das neue Accessoire zum Schutz unserer Mitmenschen begleitet uns überall mit hin. Unsere Mitarbeiter tragen in den öffentlichen Bereichen, im Kontakt mit unseren Gästen und im Kontakt mit anderen Kollegen Mund- und Nasenmasken. 

Wir bitten Sie, diese Masken ebenfalls in den öffentlichen Bereichen des Hotels zu tragen. Natürlich dürfen Sie die Maske an Ihrem Tisch in unserem Frühstücksraum und auf unserer LaTerrazza abnehmen. 

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Schlüssel

Wir desinfizieren für jeden Gast Schlüssel, Stift und Parkmünze.

Besondere Zeiten erfordern besondere Maßnahmen! Damit sich JEDER Gast bei uns sicher fühlen kann, desinfizieren wir Zimmerschlüssel, Stift und Parkmünze nach JEDEM Gebrauch

Für noch mehr Sicherheit bitten wir Sie, Ihren Schlüssel bis zu Ihrer Abreise zu behalten. Sollten Sie doch die Sorge haben, ihn zu verlieren oder sollte der Schlüssel Sie beim Verlassen des Hotels stören, verwahrt unsere Rezeption den Schlüssel natürlich auch weiterhin. 

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Unser Team

Wir setzen mit Vertrauen auf unser eigenes Team.

Vertrauen Sie in unser Team. Wir sind besonders stolz darauf, dass wir Ihnen versichern können, dass unser Team aus hausinternem Personal besteht. Im VICTORIA leben wir ein besonderes MITEINANDER und können so unsere Qualität und unsere hohen Standard zu jeder Zeit sicherstellen. 

Besonders wichtig ist für uns, dass wir schon seit über 125 Jahren mit einem eigenen Housekeepingteam arbeiten. Auch wenn es für ein Hotel unserer Größe üblich ist, aus Kostengründen mit einer externen Reinigungsfirma zusammen zu arbeiten, bauen wir lieber auf langjährige Erfahrungen in den Reihen unsere Housekeeping Mitarbeiter und vor allem unserer Hausdame!

Sie können uns Ihr Vertrauen schenken, es ist in unserem Team sicher!

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Vitales Victoria Frühstück

Wir servieren Ihnen sicher Ihr vitales VICTORIA Frühstück.

Genießen Sie unser neues Vitales Victoria Frühstück!

Wir haben eine raffinierte und leckere Lösung gefunden, wie wir Ihnen mit unserem Vitalen Victoria Frühstück auch in Zukunft den perfekten Start in den Tag bereiten. 

Unser Frühstücksbuffet war gestern! Heute genießen Sie unsere Victoria Frühstücks Tapas! Von unserem Frühstücksteam sicher zubereitet und an Ihren Tisch serviert. Unsere Victoria Frühstücks Tapas sindklassisch, lecker, süß, herzhaft, saisonal, mutig, frisch, vegan  und vieles mehr!

Lassen Sie sich überraschen!

Genießen Sie!

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Zimmer Desinfektion

Wir desinfizieren und lüften unsere Zimmer ausgiebig.

Über die Zimmerreinigung haben wir uns besonders viele Gedanken gemacht. Schon Wochen bevor klar war, dass wir bald wieder ALLE Gäste bei uns begrüßen dürfen, wurde ein umfangreiches Hygienekonzept erarbeitet

Ab sofort arbeitet unser Housekeeping in zwei Teams. Das erste Team sorgt dafür, dass Wäsche und Müll sicher aus den Zimmern entfernt werden. Für die Sicherheit unserer Kollegen, arbeitet das erste Team in Schutzkleidung, die erst nachdem alle Zimmer geleert wurden, ausgezogen wird und dann direkt in der Waschmaschine landet. 

Das zweite Team kümmert sich um die Reinigung der Zimmer. Alle Bereiche des Zimmers werden nach jeder Abreise ausgiebig desinfiziert und gelüftet. Besonders wichtig sind hier sensible Bereiche wie TV Fernbedienung, Lichtschalter, Gläser und Türgriffe. Dem Virus bieten wir keine Chance! 

 

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Zimmer Reinigung

Wir bieten an, auf die tägliche Zimmer­ Reinigung zu verzichten.

Ihr Zimmer ist während Ihres Aufenthalts Ihr Zuhause! Wir möchten Ihnen und unseren Mitarbeitern Sicherheit gewährleisten und bieten Ihnen an, auf die tägliche Zimmer Reinigung zu verzichten

Dieses Angebot ist für Sie optional. Es geht uns darum, die Verbreitung von Viren zu reduzieren und absolute Sicherheit zu gewährleisten. Wenn Sie von der täglichen Zimmerreinigung absehen, geben Sie an der Rezeption bitte Bescheid!

Sie planen einen längeren Aufenthalt in unserer schönen Stadt und wünschen Ab und An eine Zimmerreinigung? Kein Problem! Informieren Sie einen Mitarbeiter am Empfang! Am besten am Vorabend oder morgens auf dem Weg zum Frühstück und wir kümmern uns um die Reinigung.

Unser Housekeeping Team versorgt Sie auch wenn Sie auf die Zimmerreinigung verzichten, jeder Zeit mit fehlenden Utensilien wie zum Beispiel Toilettenpapier. Sollten Sie etwas benötigen, wenden Sie sich bitte an uns!

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